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よくあるご質問・Q&A
Q
プロパンガスは公共料金では無いのですか?
 
A
プロパンガスは公共料金ではございません。プロパンガスは電気・水道・都市ガス等と異なり自由価格制となっております。その為、一般小売商品と同じく、お客様(消費者)がご自身の判断で自由に業者を選択する事が出来ます。
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Q プロパンガスの料金はなぜ高いのですか?
 
A
輸入元からお客様のもとへ届くまでに、多くの販売過程コストがかかる為です。プロパンガスは輸入後、卸問屋から中問屋や販売店を経てお客様のもとへ配送されます。 ユニオンガスサービスでは中間問屋を通さず、卸問屋直営店からの直売直送方式をとる事で無駄なコストを削減しお客様にご満足いただける低料金化に努めております。
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Q プロパンガスの料金に相場はありますか?
 
A
A:業者により価格に大きく幅が有ります。当社のデータを基に換算致しますと一般戸建住宅では基本料金は1,500円〜1,650円1?辺りの単価は250円〜300円が妥当な金額と言えます。逆に単価が300円以上は『高すぎる』と言っても過言ではございません。また、集合住宅(アパート・マンション等)では基本料金は1,500円〜1,800円1?辺りの単価は280円〜330円が妥当な金額と言えます。
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Q
プロパンガスの料金は業者ごとに違うのですか?
 
A
A:業者のみならず各家庭ごとに異なると言うのが現状です。現在、関東地方だけでも数百社を超すプロパンガス販売店が存在しています。しかし価格はどの販売店も異なると言うのが現状です。また同じ販売店であっても家族構成や使用量により個々に料金が一律で無いと言うのも事実です。
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Q
業者変更に費用はかかりますか?
 
A
お客様の費用ご負担金は一切ございません。ユニオンガスサービスでは業者変更に伴う費用をお客様から頂く事はございません。
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Q
業者を変更した後、すぐに値上げなどは有りませんか?
 
A
基本的に値上げはございません。但し輸入価格の大幅な高騰や世界情勢の悪化等により止むを得ず値上げを実施する場合もございますが、ガソリンや公共料金と同様、業界単位の値上げが生じた時のみとなります。
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Q
料金が安くても安全面は大丈夫ですか?
 
A
ユニオンガスサービスは【安全で快適なLPガスライフ】をお客様にお約束いたします。業者変更時、通信回線を利用した24時間365日集中監視のセキュリティーシステムを無料設置致します。また、メーター・調整機等の設備にも最新の安全装置が導入されておりますので、お客様には安心してプロパンガスを使用していただけます。
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Q
賃貸住宅・集合住宅(アパート・マンション等)でも業者を変更できますか?
 
A
大家様・オーナー様のご了承を頂ければ可能です。賃貸住宅・集合住宅の場合、物件の所有者である大家様・オーナー様のご承諾が必要となります。尚、集合住宅の場合、一棟全世帯の変更となるため、一世帯単位での変更は出来かねます。
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Q
2Kgや5Kgのような小型ボンベの取り扱いは行っていますか?
 
A
ユニオンガスサービスでは保安等の問題上、小型ボンベの取り扱いは行っておりません。また、同様の理由により飲食等の移動販売に用いるボンベの取り扱いも行っておりません。
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Q
ガス会社の変更に伴い、現販売店とトラブルになる事はありませんか?
 
A
お客様に代わり業者変更に伴う全ての手続きを代行いたしますのでご安心下さい。 ユニオンガスサービスでは、法律に則った手順で現販売店と業者間交渉を進めるためスムーズに業者変更が行えます。
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上記以外にもプロパンガスの業者変更に伴う全てのご質問に対応させて頂きます。
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